“线上线下”齐发力 ——郑州市惠济区大河路市场监管所着力打造优质高效营商环境

郑州市惠济区大河路市场监督管理所精准发力，线上线下融合服务，把打造优质高效的营商环境作为提升行政监管效能的重要抓手，主动对接、靠前服务、高效服务，减轻企业负担，为企业排忧解难，助力发展跑出加速度。

尽管“一网通办”等线上平台已开创网上全程电子化办理、不见面审批等线上办理模式，但不少办理人因“搞不懂电脑”“看不明白流程”“提交资料总是不符标准”等问题被后台审核驳回，导致业务办理延期。对此，大河路市场监管所深化线上线下融合服务，走访了解企业困难与诉求，精准发力，针对企业办理证照的困点、难点“对症下药”，现场为办事企业提供申办资料上传、网上申请提交帮办服务，辅助企业做好线上申请工作。同时，从市场主体提出登记申请直至领取营业执照给予全流程登记注册跟踪服务。

此外，大河路市场监督管理所还联合惠济区市场监督管理局审批科主动联系企业、靠前服务、精准对接企业诉求，线上线下融合服务为企业提供名称、住所、提交材料等业务指导，协助解决登记注册方面疑难问题，助力企业项目平稳快速落地跑出加速度。（毛慧丽）