今年以来，汤阴县市场监督管理局营造良好的市场准入环境，把工作重心转向提升服务能力，主动对接企业的疑点、难点，变“事后监管”为“事前服务”，变“节点服务”为“全程服务”，为市场主体创业提供更加便利高效的服务。
安阳市饱安食品有限公司是一家食品生产企业，为使企业尽快取得《食品生产许可证》，汤阴县市场监督管理局工作人员主动上门服务，从厂房设计图、设施与设备等方面提前介入，指导设计和优化厂房布局流程，今年7月该公司已顺利通过验收并取得了《食品生产许可证》。“我公司申请许可证以来，汤阴县市场监管局的工作人员就多次深入企业为我们指导工作，帮助我们解决硬件设施和申请材料中存在的问题，让我们的思路也更加清晰，避免了建设不达标、布局欠合理、材料不规范等原因引起的问题，节省了资金，也为我们下一步顺利取得证照提供了方便。”安阳市饱安食品有限公司负责人激动地说道。
将“服务”走到“监管”前面，这是一种将刚性监管手段与以指导、服务为主的柔性监管手段相结合的工作机制。今年以来，汤阴县市场监督管理局在做好日常监管工作的同时，不断转化工作思路，把服务企业发展作为重点工作来抓，促进监管模式由“事后监管”向“事前服务”转变。对于即将开工或正在施工的食品加工企业，主动与企业负责人对接，实地查看生产场所，了解企业需求，跟踪开展对接服务。可以说，这种模式既避免了企业因布局不合理而返工造成经济上的损失，又提高了监管部门的工作效率，节约了行政成本。
“在今后的工作中，我局将深入调研，进一步了解市场主体的困难和需求，做好事前指导的同时，继续做好品牌指导、质量提升等事后帮扶工作，让市场主体切实感受到我们的帮扶温暖，充分激发市场主体的活力。”汤阴县市场监督管理局负责人表示。（王乾）