荥阳市人大常委会调研全市消费者权益保护工作

为进一步完善全市消费维权机制，积极推进维权体系建设，8月10日上午，荥阳市人大常委会副主任靳西峰一行前往市12315投诉举报维权中心，调研全市消费者权益保护工作。荥阳市市场监管局党组书记、局长邢僈倩陪同调研。

在12315投诉举报维权中心，调研组现场详细了解了荥阳市投诉举报受理和处置情况，探讨了当前投诉举报工作存在的难点问题以及解决方式，为荥阳市做好新形势下消费维权工作提供了思路和方向。

随后，调研组先后到荥阳市居然之家、香堤湾酒店进行实地调研，了解企业消费维权工作开展情况，重点就侵犯消费者权益的违法行为等问题与经营者进行交流。调研组要求经营者要进一步压实主体责任，为广大消费者提供一个安心、放心、舒心的消费环境；要求市市场监管局持续加强日常监管，畅通投诉举报渠道，以实际行动践行保护消费者权益的宗旨，助力荥阳市经济社会高质量发展。（介敏）