6月30日,河南省市场监督管理局12315中心主任陶云峰带领省局12315中心、濮阳市市场监管局二级高级主办王社安及市局等相关单位负责同志到台前县调研消费维权工作。台前县市场监管局局长郭延勤,县局消保股、12315中心等股室负责人陪同调研。

调研组一行先后来到孙口镇万德福超市、放心消费示范街部分经营单位进行实地走访,调研组重点就各单位在消费维权、放心消费示范街建设、消费维权服务站运作等方面的工作进行了解,详细询问了解放心消费示范街创建情况,并对消费维权服务站的设置等现场提出了具体指导意见。

最后,陶云峰充分肯定了台前县市场监管局在增强维权效能,提升消费者满意度上取得的成效,并要求,要强化宣传,广泛发动社会力量参与到消费维权工作中来,形成强大的工作合力。要进一步突出重点,创新工作措施,坚持“以人民为中心”的理念,按要求及时处理投诉举报。要针对投诉举报剧增的实际,认真分析投诉举报案例的特点,深入总结工作经验,扎实工作,开拓奋进,继续保持在全市前列。(张宪章)