中牟县市场监管局开展“3·15”消费者权益日宣传活动

为给消费者创造一个和谐稳定、安全诚信的消费环境，提高消费者的维权意识与健康消费意识，3月15日，中牟县市场监管局围绕2022年“共促消费公平”消费维权年主题，分别在丹尼斯街市、东方润景社区及各乡镇、街道社区设立普法宣传及咨询投诉服务台，开展消费维权法律法规知识进商超、进社区等宣传活动。

活动中，工作人员向群众宣传近年来维护消费权益热点问题，解读《消费者权益保护法》《民法典》《食品安全法》等法律法规，介绍常见消费侵权行为和表现形式，并着重讲解了关于老年消费欺诈和网络消费失信问题，告诉消费者买到假冒产品如何应对。在辖区沿街门店内，工作人员结合疫情防控工作，向经营户宣传食品安全及疫情防控有关知识，督促经营户严格落实疫情防控相关措施，做到守法经营、诚信经营，为辖区群众营造安全放心健康的消费环境。

为扩大宣传面，达到良好的宣传效果，中牟县市场监督管理局还借助辖区经营户户外显示屏，滚动播放《倡导诚实守信 共筑消费和谐》等宣传标语；在辖区显著位置张贴《诚信3·15消费者权益保护日》微信小程序宣传海报，向社会公布全国12315投诉举报平台，充分发挥12315消费者投诉和社会监督举报作用，及时受理投诉举报案件。

当天上午十时许，中牟县政府二级调研员吴海波、县纪委监委派驻统战部纪检监察组组长衡国霞以及县市场监管局党组书记、局长申永强到各普法点督导宣传工作。

吴海波对构建放心、诚信的消费环境提出要求。他强调，经营者要进一步落实主体责任，加强完善制度，做到诚信经营、守法经营；市场监管部门要积极探索新形势下消费者维权新途径，抓住当前消费者反映的热点问题，采取更加灵活、更加多样、更加有效的措施，切实维护消费者合法权益。同时，要做到普法宣传教育常态化，切实帮助广大消费者树立科学、理性的消费观念，提高维权意识，敢于维护自身合法权益，多方努力共促消费公平。（王好波）