
“太感谢你们了,为我们考虑,加班加点到这么晚,你们窗口的延时服务真是太好了!”5月5日中午12时30分,一位办事群众走出中牟县政务服务和大数据管理局大门时,对中牟县市场监督管理局窗口人员竖起了大拇指,对其主动推迟下班时间办理业务表示由衷的感谢。
今年2月份以来,为深入推进效能革命,认真践行“马上就办、办就办好”的服务理念,积极创建“廉洁、规范、便民、高效”的行政服务环境,该局推行了延时服务工作制度,按照“不送走最后一名群众不下班”的工作要求,窗口对上班时间内不能办结,延长一定时间可以办结的事项,主动提供延时服务,做到“来早来晚一个样”,让办事群众不跑空路、少跑冤枉路。延时服务的推行,方便了广大办事群众,拉近了群众与政府的距离,受到了办事群众的一致好评。截至目前,该局窗口已提供延时服务50余次。这一便民举措得到了广大办事群众的热情点赞。