淮阳县食药监局“三聚焦”切实提升群众满意度

淮阳县食品药品监督管理局局长段志伟在脱贫攻坚工作推进会上多次讲到：群众满意度是脱贫攻坚战中的制高点，谁牢牢地占领了这个制高点，谁就能顺利完成县委、县政府交办的脱贫攻坚任务。进入十二月份，该局全局总动员，立足实际“三聚集”，五村同步，切实提升群众满意度。

一是聚焦脱贫政策宣传。该局采取“网格员+机关宣传人员”的方式，每名网格员领着三名机关宣传人员，深入到每家每户，宣传产业、教育、社保兜底、医疗再报补、赡养老人等各项扶贫政策，做到政策宣传全覆盖。目前，共出动1120余人次，宣传950余户。

二是聚焦脱贫政策落实。该局在“精准”上落实脱贫政策，做到因户施策、因人施策，扶到点上、扶到根上。每个村都抽出专人负责政策的落实，对于贫困家庭子女就学问题，积极帮助其争取教育扶贫政策，对于贫困户有意愿做产业项目的，积极为其申请扶贫小额贷款。目前。已保证了所有贫困户享受到不同的扶贫政策。

三是聚焦群众问题解决。为更好地把群众的问题搜集好、解决好，该局在两个贫困村设置了“局长接谈日、帮扶队长接谈日、第一书记接谈日”，能立即解决的立即解决，不能立即解决的，与村委会干部、乡镇干部一起共同解决。目前，共解决群众反映的问题15处。

下一步，该局将在五个帮扶村开展群众满意度大调查、大整改、大落实活动，采取问题清单交办制，加大跟踪指导力度，确保群众反映的各类问题得到有效解决，切实提高群众满意度。