郑州市二七区市场监管局积极开展“3·15”系列宣传活动

3月15日，郑州市二七区市场监管局在升龙广场举行“3·15”宣传活动。郑州市市场监管局党组成员、副局长刘涪江，二七区政府二级调研员王玉卿，二七区政协三级调研员王波以及区市场监管局党组书记、局长刘亚贞参加活动。

活动现场，通过设置宣传展板，发放宣传资料，举办知识讲座，设立咨询服务台和假冒伪劣展示区等方式，充分展示消费维权成果，宣传法律法规，普及消费维权知识，着力提升人民群众的消费维权意识，积极营造消费维权社会共治的良好氛围。

据刘亚贞介绍，2023年二七区市场监管局共受理各类投诉举报4.6万件，接收市长热线1万起，办理各类违法违章案件204起，为消费者挽回经济损失1000余万元。2023年二七区新创建“放心消费创建示范单位915家，ODR（在线消费纠纷处理）144家，消费教育示范基地5家，消费维权工作取得了明显成效，切实保护了消费者的合法权益。

王玉卿强调，随着国民经济的快速增长和人民生活水平的不断提高，人民群众对消费环境和消费安全等方面的要求越来越高，保障消费者合法权益不受侵犯，是人民群众在消费领域最关心、最直接、最现实的利益问题，因此，首先，要发挥消协社会共治平台作用，汇聚各方面消费维权力量，促进建立政府部门、社会组织、新闻媒体、广大消费者、企业主体等共同参与的消费维权共建共治共享新局面。二是围绕消费领域热点难点问题，特别是消费新业态、新模式发展中暴露出的消费维权新问题，加强理论研究和分析研判，形成维权观点，积极建言献策，辅助政府决策，推动相关法律法规和标准完善，不断优化消费环境。三是围绕消费维权领域热点难点问题，加强系统化消费教育，帮助消费者掌握消费维权知识，增强依法维权意识，提升科学维权能力。同时，需督促生产者、经营者不断提高产品和服务质量，满足消费者更高需求。保护消费者的合法权益是全社会的共同责任，直接关系到全区经济发展和社会稳定。以当前召开的全国“两会”为契机，坚持人民至上，提升维权效能，切实保护好消费者的合法权益，努力营造二七区“安全、健康、放心”的消费环境。

活动现场还为12家消费维权示范企业和2家消费维权服务示范站进行了授牌。二七区各市场监管所在辖区内同时举行了“3·15”宣传活动。据悉，二七区市场监管局还将围绕“激发活力”消费维权年、走近“3·15”、“放心消费”、“市场监管在行动”、“诚信经营、文明经商”、等主题，积极开展市场监管知识“五进”（进社区、进乡村、进企业、进校园、进商超）宣传活动。（赵正银）