漯河市市场监管局召陵分局积极开展“3·15”系列活动

“3·15”国际消费者权益日即将来临，漯河市市场监管局召陵分局紧紧围绕“激发消费活力”消费维权年主题，积极开展一系列活动，携手广大经营者、消费者共同营造更加安全、公平、放心的消费环境。

一是开展主题宣传活动。紧扣“激发消费活力”这一主题，通过在主要广场设立展台、摆放宣传版面、悬挂宣传横幅等方式开展宣传活动，全面展示2023年以来全区消费者权益保护工作成果，现场回复群众咨询，与广大群众面对面沟通，增进群众对相关法律法规的了解，进一步凝聚社会共识，营造浓厚活动氛围。

二是开展信用企业公示活动。以行风建设助力优化营商环境，主动服务群众，通过线上线下不同方式，引导鼓励企业加强合同和信用管理，及时开展年报和信用修复；加强经营主体诚信教育，倡导全社会树立“诚信经营”意识，带动形成“知信、守信、用信、增信”的社会氛围，助力文明城市建设。

三是开展食品安全消费体察活动。结合国家食品安全示范城市创建工作，分局联合各镇办（街道办）深入食品生产、商超、餐饮店等业态，组织开展食品安全消费体察活动，切实解决群众“急难愁盼”，努力营造公平有序的消费环境。

四是加强应急值班。落实责任分工，严格执行领导带班、24小时值班制度和应急响应机制，畅通联络渠道方式，及时解答市民遇到的各类消费纠纷问题，快速响应消费者维权诉求，及时回访消费投诉处理情况，确保问题得到快速、妥善处置。（张阳 高梦云）