商水县市场监管局开展“一把手走流程”活动

为提升市场监管政务服务效能，进一步优化营商环境，提高企业和群众的获得感、满意度，2月1日上午，商水县市场监管局党组书记、局长陈国平到派驻市民之家企业开办窗口开展“一把手走流程、坐窗口、优服务”活动。

活动现场，陈国平首先向工作人员详细了解市场监管窗口设置、业务办理、事项办结时限等情况，现场查看了企业开办综合窗口办事流程以及自助审批机操作等，随后，以“坐窗口”方式，为企业申请人提供咨询指导服务以及受理企业设立、变更登记等业务，充分听取群众意见，全程体验审批流程，体验企业和群众的办事感受，与窗口工作人员进行了座谈交流，对窗口着力提高办事效率、服务质量，着力优化营商环境进行了肯定。

陈国平指出，要主动作为，创新服务模式，聚焦服务事项办理过程存在的堵点、难点和痛点，重点在政务服务标准化、规范化、便利化上下足功夫、用足心思，不断优化办事流程，提高办事效率，为企业和群众提供更加优质高效的服务，全力以赴助推商水经济社会高质量发展。

下一步，商水县市场监管局将继续开展“一把手走流程”工作，目的是全面诊断政务服务事项办理过程存在的堵点、难点、痛点问题，减少审批环节，减轻审批成本，深入优化营商环境，以群众需求为导向，为群众提供更优质、更高效的服务，全面提升用户体验度、平台易用度，进一步增强群众的获得感、幸福感、满意度。（朱宏伟 李艳修）