7月25日,漯河市源汇区某诊所负责人专程到漯河市市场监管局源汇分局干河陈市场监管所赠送锦旗,对执法人员高效公正处理投诉,维护其合法权益表示感谢。
据悉,7月中旬,一名外地消费者在漯河源汇区某诊所购买阿胶并要求加工成粉末后,以产品“无有效期标识”及诊所“无加工资质”为由投诉至干河陈市场监管所,索要赔偿并要求查处。该所接诉后迅速核查,依法要求诊所提供该药品进货凭证及质检报告等材料,诊所及时提交了有效证明。经查,该产品质量合格,诊所加工行为合规,遂依法作出不予立案决定,并明确告知投诉人,投诉人对处理结果表示认可。
这面锦旗不仅承载着谢意,更是对市场监管部门公正执法、优化营商环境的肯定。源汇分局执法人员快速响应、依法履职,有效维护了市场秩序,保障了经营者的正当权益,为辖区市场主体健康发展提供了坚强后盾。(张贺利)