漯河市市场监管局源汇分局：执法办案暖人心 处理投诉获锦旗

近日，漯河源汇区某电商负责人来到沙澧市场监管所，将一面印有“尽职尽责暖人心严谨高效办实事”的锦旗送到执法人员手中，对该所公正高效处理消费投诉表示感谢。

据悉，2025年3月，沙澧市场监管所接到消费者投诉，反映其网购的“折叠风扇”产品缺少CCC认证标志，要求商家退货并赔偿500元。接诉后，该所执法人员迅速开展调查，及时完成涉事产品核查，查阅相关资料，确认手持折叠风扇不属于CCC认证范围，执法人员组织投诉双方开展调解工作，经综合研判，作出不予立案决定，既维护了市场秩序，又保障了双方的合法权益。

“这面锦旗是对我们工作的最好肯定。”沙澧市场监管所负责人表示，今后将以更加饱满的热情和更加严谨的态度，做好市场监管和消费维权工作，切实筑牢消费安全防线，为优化营商环境贡献力量。（张贺利）