自行风建设三年攻坚专项行动开展以来，济源示范区市场监管局坚持监管为民，建立起“规范引导+强力监管+柔性服务”的全链条服务型执法体系，队伍素质履职能力全面提升，公平公正的监管环境全面优化。被河南省法治政府建设领导小组办公室命名为第四批“河南省服务型行政执法标兵”。
行风引领，事前指导源头治理。梳理24项行政指导事项清单，6项行政调解事项清单，针对食品、药品、工业产品、特种设备等市场监管重点领域积极开展引导、提示、规劝、约谈等行政指导。以经营者、消费者需求为导向，针对易发、频发、高发的市场监管领域违法行为，及时发布提醒警示，筑牢群众安全意识。对未造成直接危害后果、情节轻微的违法行为予以告诫，对监管中普遍存在或突出存在的违法行为约谈释法，为企业提供容错纠错空间。
行风助力，事中监管提升效能。全面深化“双随机、一公开”监管，规范监督检查内容、方式和流程，力求监管效能最大化、监管成本最优化、干扰主体最小化。通过部门协同、平台监管、风险分类，根据抽查对象信用风险匹配监管频次，推动监管差异化、精准化。深入推进跨部门、跨区域综合监管，形成“信息共享、资源共用、重点协调、联动推进、手段互补、综合监督”的协同监管机制。
行风增效，事后惩戒优化服务。以“铁拳”行动为抓手，重拳出击，严查案件，突出重大案件，强化警示震慑。坚持过罚相当原则，落实包容审慎监管，综合运用处罚、教育、告诫、约谈等方式，积极推行不予处罚、从轻处罚、减轻处罚“三张清单”。积极开展行政案件回访，广泛开展典型案例宣传，做好新法速递、以案释法、全面普法，指导企业依法规范经营。济源示范区共办理各类案件826件，办理不予行政处罚案件15起，从轻处罚案件188起，减轻处罚案件25起，减免金额132.66万元。
行风拉动，全面提升履职能力。坚持刀刃向内自我革命，内提素质、外树形象，开展了“大学习大练兵大提升”活动，业务骨干轮流担任“讲师”上台授课培训，强化了思想淬炼、政治历练、实践锻炼，取得了实实在在的成效。在全系统开展“监管卫士、服务先锋”评比，坚持公开公平公正评选、优中选优树立典型，隆重表彰了在市场监管工作中涌现出来的忠诚担当、清正廉洁、无私奉献、成绩优异、群众公认先进个人10名，有力激励和引领了广大干部忠诚履职、为民服务、担当作为。（牛柄人 郭帅帅）